Nova-Net: Nutzung von Internet und Intranet für die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen

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Der vorliegende Bericht dokumentiert die Ergebnisse einer repräsentativen Unternehmensbefragung, die unter Innovationsmanagern in 5000 Unternehmen in den für die bundesdeutsche Wirtschaft bedeutsamen Branchen Chemie, Maschinenbau, IKT und Umwelttechnik durchgeführt wurde. Ziel der Untersuchung ist es, erstmals repräsentative Aussagen über den Einsatz von Internetanwendungen und -services in betrieblichen Innovationsprozessen vorzustellen.

Die Untersuchung ist Teil des Projekts nova-net: Innovationen in der Internetökonomie, das vom Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördert wird. Die Unternehmensbefragung zeigt: Das Internet ist für Innovationsmanager das wichtigste Arbeitsinstrument geworden. Drei Viertel aller befragten Innovationsverantwortlichen nutzen das World Wide Web, um sich z.B. über neue Techniktrends zu informieren. Das Internet besteht jedoch aus einer Vielzahl unterschiedlicher Anwendungen und Services, die in drei Gruppen aufgeteilt werden können:

  • informationsorientierte Recherchetools für das externe Umfeld (z.B. Online-Fachzeitschriften, Suchmaschinen),
  • dialogorientierte Tools für das externe Umfeld (z.B. Online-Foren, vernetzter Datenaustausch mit Kooperationspartnern) und
  • dialog- und prozessorientierte Tools für den internen Austausch in den Unternehmen (z.B. Wissensdatenbanken, Dokumentenmanagementsysteme).

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