Kategorie:Dienstleistungsentwicklung: Unterschied zwischen den Versionen

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Der Bereich Dienstleistungsentwicklung ist heute weltweit anerkannt und auch international vielfach nachgefragt. Ausgehend von der These, dass der Dienstleistungsbereich in Sachen Entwicklung von der klassischen Produktentwicklung lernen kann, werden systematische Methoden bereit gestellt, um neue Dienstleistungen auf den Markt zu bringen oder aber bestehende Dienstleistungsangebote effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten.
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Gelten in der Welt der Dienstleistungen ganz andere Gesetze als in der Welt der Produkte? Sind erfolgreiche neue Dienstleistungen das Resultat einer zufällig »zündenden Idee« oder lassen sie sich planmäßig »erfinden«?
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Das Competence Team Dienstleistungsentwicklung bietet praxisrelevante Antworten auf Fragen wie diese.  
  
 
*[http://www.iao.fraunhofer.de/lang-de/index.php?option=com_content&view=article&id=205&q=Dienstleistungsentwicklung »Dienstleistungsentwicklung« am Fraunhofer IAO]
 
*[http://www.iao.fraunhofer.de/lang-de/index.php?option=com_content&view=article&id=205&q=Dienstleistungsentwicklung »Dienstleistungsentwicklung« am Fraunhofer IAO]

Version vom 22. April 2010, 14:30 Uhr

Gelten in der Welt der Dienstleistungen ganz andere Gesetze als in der Welt der Produkte? Sind erfolgreiche neue Dienstleistungen das Resultat einer zufällig »zündenden Idee« oder lassen sie sich planmäßig »erfinden«?

Das Competence Team Dienstleistungsentwicklung bietet praxisrelevante Antworten auf Fragen wie diese.