Kategorie:Dienstleistungsmanagement: Unterschied zwischen den Versionen
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Der Aufgabenbereich im Dienstleistungsmanagement umfasst zum einen die kundenorientierte Gestaltung von Dienstleistungen und die Analyse und Optimierung von Dienstleistungsprozessen. Und zum anderen auch Fragestellungen beispielsweise zur Standardisierung und Modularisierung von Dienstleistungskomponenten und zur Internationalisierung von Dienstleistungen oder der Umsetzung von Dienstleistungskonzepten mit serviceorientierten Architekturen. | Der Aufgabenbereich im Dienstleistungsmanagement umfasst zum einen die kundenorientierte Gestaltung von Dienstleistungen und die Analyse und Optimierung von Dienstleistungsprozessen. Und zum anderen auch Fragestellungen beispielsweise zur Standardisierung und Modularisierung von Dienstleistungskomponenten und zur Internationalisierung von Dienstleistungen oder der Umsetzung von Dienstleistungskonzepten mit serviceorientierten Architekturen. | ||
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Aktuelle Version vom 22. Februar 2011, 15:40 Uhr
Der Aufgabenbereich im Dienstleistungsmanagement umfasst zum einen die kundenorientierte Gestaltung von Dienstleistungen und die Analyse und Optimierung von Dienstleistungsprozessen. Und zum anderen auch Fragestellungen beispielsweise zur Standardisierung und Modularisierung von Dienstleistungskomponenten und zur Internationalisierung von Dienstleistungen oder der Umsetzung von Dienstleistungskonzepten mit serviceorientierten Architekturen.
Die Arbeit das Kompetenzteams Dienstleistungs- management orientiert sich am Lebenszyklus von Dienstleistungen und hybriden Produkten.
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L
S
- Service research today and tomorrow
- Smart Services
- Step-BY-STEP Development of Facility Management Services
- Strategische Partnerschaft »Produktivität von Dienstleistungen«
- Studie: Dienstleistungsentwicklung
- Studie: Entwicklungsprojekte produktiver managen
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- Studie: Testen neuer Dienstleistungen